Za začetek razjasnimo terminologijo. Pravite, da teh sistemov ne bi smeli imenovati »umetna inteligenca«. Nam lahko razložite zakaj?

Rekel bi, da ti stroji niso inteligentni. Na določenih področjih človeške inteligence njihove zmožnosti daleč presegajo naše, na primer pri analizi in procesiranju velike količine podatkov ali pri računanju. Toda imamo tudi druga področja človeške inteligence, ki jih po mojem mnenju ti stroji ne dosegajo, ne le danes, ampak tudi v prihodnosti, kot sta na primer čustvena in družbena inteligenca.

Vzemimo za primer robota v zdravstvu in negi. Lahko ga priučimo, da izkaže empatijo, če pacient zajoka. Toda na koncu temu robotu še vedno ni mar, ali pacient joka ali ne. Ne samo, da to zanj ni relevantno, še nerelevantno ni. Preprosto izvaja to, za kar smo ga priučili. Istega robota bi lahko priučili, da bi pacienta, ko začne jokati, oklofutal, in bi to nalogo opravil prav tako dosledno. Čustvena in družbena inteligenca sta torej zunaj dosega strojev, vendar na i...