V priljubljenem podkastu Underdog je voditelj Jure Laharnar konec julija gostil Tjašo Bertoncelj, vodjo mreže Telefon za otroke in mladostnike, verjetno bolj znane kot TOM telefon.

Eno uro in petdeset minut dolg podkast je zanimiv vpogled v ozadje delovanja organizacije.

Bertoncljeva je odprto govorila o ciljih njihove ekipe, o veščinah in znanjih, ki jih potrebujejo, o statistiki, ki kaže, da fantje raje iščejo pomoč po telefonu, dekleta pa raje pišejo v klepetalnico ali po elektronski pošti. Spregovorila je tudi o stiskah, ki so se pojavile z izbruhom epidemije in družbenim distanciranjem. Prizna seveda tudi, da je še vedno nekaj klicev iz čiste zabave, kakšni klicatelji pa so tudi agresivni ali žaljivi in kako se s sogovorniki s tem spopadejo.

Razloži tudi, da številni ljudje delajo na TOM telefonu kot prostovoljci, za kar so jim organizatorji zelo hvaležni. Upajo, da bodo še naprej mladi prepoznavali program kot prostor, kamor lahko pridejo po nasvet, pa naj bo kakršenkoli že. Hkra...