Trpeči in bolni morajo po besedah papeža Benedikta XVI. prevzeti osrednjo vlogo v delovanju Cerkve. Cerkev je namreč poklicana, da na poseben način poišče stike z ljudmi na njihovi poti trpljenja, je sveti oče dejal v svojem nagovoru udeležencem mednarodne konference o pastorali zdravja, ki jih minulo soboto sprejel v avdienco. Bolniki pogosto trpijo ne le zaradi telesnih poškodb, pač pa tudi zaradi duševnih bolečin. Spremljanje bolnikov je zato posebej primeren način za pričevanje Božjega usmiljenja, je dejal Benedikt XVI.

Skrivnost trpljenja lahko v polnosti dojamemo le 'z očmi vere', je poudaril papež. Skrivnost bolečine navidezno zatemnjuje obličje Stvarnika in pogosto prav Boga označujemo kot odgovornega za človeško trpljenje. Po krščanskem prepričanju Bog trpljenja s sveta ni izbrisal, vendar ga je premagal, ko se je učlovečil v Jezusu Kristusu, Križanem. Tako še danes daje upanje slehernemu trpečemu, saj je na križu razodel, da njegova ljubezen sestopa v najgloblje brezno človeka.